前言
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目录
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引言
01 秘密的培训
员工和老板的差别
销售魔鬼训练营
被远想买走的“远想”员工
寻找客户的生死需求
成交前的临门一脚
生活就是做单,爱情就是上床
02 没戏的项目
一个活着的销售传奇
不可能完成的任务
三权分立下的个人沉淀
似曾相识的味道
拼凑起来的团队
上了大当的远想
竞争的秘密武器
获取老板的信任
毕业如何就业
简历里的秘密
03 骂人的客户
新来的炮灰
MBI和普惠的区别
面对拒绝的客户
老总的三种类型
最高境界之代代相传
外企和民企的区别
20%的利润
刀子和钻戒
女人都相信缘分
销售的三个最大缺点
04 没空的老总
拜访前必须预热
剩者为王
控制才能解决问题
矛盾期的合作
长板打倒短板
不按常规出牌的对手
白买的鲜花
面试你的面试
05 儿戏的投标
清者自清,赢者自赢
谈判需要筹码
管理自己的职业生涯
不表态的决定
真实的谎言
成功者的孤独
满足所有人利益的“人民币”
放弃才能拥有更多
内部的决策链
要清楚下属的需求
玛丽莲·梦露的睡衣
内斗?先撤
06 撤退的销售
利益驱动型管理
谁也别当替罪羊
乱世出英豪
合理的官僚主义
最快吃掉机会
原来是家的感觉
人生是短跑?长跑?
你不仁,我不义
老板的老板的任务
兼职的MBI人
执迷着0.1
07 无关的谈判
MBI的特种部队
“谈判之神”是怎样炼成的
跨三级的Review
弹弓和AK-47的较量
商场上的马拉松
搞不定的采购
谈判的致命武器
08 垄断的价格
软件和毒品一样暴利
完美的理由
暴利的矿泉水
谁决定和谁谈
只能听天由命
打垮心理和生理
还是保命最重要
成本是最高机密
没有控制权
客户的面子工程
09 透支的市场
这样就连升三级
击败MBI的方法
商场计中计
永远不要沟通的话题
新一代的木马屠城
可以主动要求降价
到底签还是不签
有效但不健康的透支
没有家的夜归人
10 洗脑的成交
不是在局内,就是在局外
控制自己的下意识
电梯里面的对决
赢单的三要素
我年轻可是我不傻
没有公平的竞争
广告的本质是成交
有钱的不是中产
11 关键的内线
控制客户选择自己
客户当我是透明人
上有孙权,下有周郎
避孕套的距离
品牌还是牌子
品牌的力量
曲线可以救国
雇来一堆麻烦
可以计算的诚信
12 抉择的官场
忠诚在,黄金在
办公室也有假摔
输赢都能赢
不能承受生命之重
没钱的当哥哥
做?没做?都一样
自由不是免费的
人的一天只有二十四小时
13 摆平的内部
老大们如何竞争
翻本的生死牌
漏洞都在底下
一将功成万骨枯
销售境界之以德服人
善弈者谋局,不善弈者谋子
再选一个人生
14 失误的短板
没有白给的对手
领导力的四要素
生活工作要严格分开
一句话说明重点
打一单丢一单
自己挖的陷阱
老大请扛住
15 玩命的老板
不能就这么遗憾终生
中国第一单
I promise
我的产品0.22折?
三利三害相取舍
将在外,君令有所不受
16 左右的决定
天上和地下的感觉
赌局还没有结束
彻底被打垮
到底谁废谁
终于圆满了
价值观决定一切
首先是个男人
不过是个坟头
MBI公司相关人物组织结构图
销售传递体系图
SSM销售管理模型
编辑推荐
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《做单:成交的秘密(全新版)》一部真实地展示销售人自我成长的小说,写的是“赤裸裸的真实”,其中99%的桥段是作者的亲历经历。
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作者简介
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胡震生,手机视频社交微拍网创始人,其网站获得李开复、徐小平、汪潮涌和王石等多位著名天使投资人投资。其在IBM中国供职八年,曾多次荣获IBM中国颁发的各项奖励,获得全球多次嘉奖,并因为此书被列入全球“黑名单”。
精彩书摘
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初春的北京,混浊的空气中飞舞着来自荒漠的漫天沙尘,那尚未退却的寒冬已经难以压抑这个古老都市的萌萌躁动。
毕业后,谢正在这里已经生活六年多了,却一点儿也没有喜欢过这个混浊的城市。常年繁忙的商务旅行,已经让他丢失了生活的感觉,不知道自己的家到底是在哪里。只是,每次开车经过CBD的时候,他都会努力地去寻找高空中那抹乳白色的灯光——那是大厦顶部广告灯箱的光芒,二十四小时不眠不休。
在那乳白色的灯箱下面,分分秒秒都充满着喧嚣,充满着交易,充满着比这个古老都市快上一万倍的战争。乳白色灯管摆成的图案是那么让他着迷,那么让他牵肠挂肚,因为它是傲视全球的——MBI。
这么多年来,那抹乳白色的灯光下,一直承载着谢正对工作和生活的全部梦想。
“是的,你们要把身边的人当作枪来用,让他们为自己的销售目标服务,而你要做那个扣扳机的人。”谢正眯上左眼,抬起右手,比成手枪瞄准的姿势,对准下面的学员,慢慢转了一圈。在转到一个性感的美女面前时,他轻轻地顿了一下,做出击中靶心的动作。
看到这个美女白皙的面庞涌上一片淡红,谢正知道自己这趟没有白来,按照他以往的战绩,对付这种刚刚毕业的小姑娘,失手率是——零。
此刻站在讲台上射击的谢正,看上去二十八九岁的样子,标准身材,黑西服、白衬衫,一身职业打扮,举手投足之间透露着无比的自信,甚至有些掩饰不住的轻狂。一上台,他就违反常规地把天蓝色领带摘下放到讲桌上,并在讲台的两端不断走来走去。随着他双手姿势的不断变换,听众的目光一直在它们和幕布之间晃动着。
这班学生是刚刚通过MBI公司面试和笔试的新员工。根据公司规定,所有新员工都要在半年内接受为期一个月的销售培训,其中重要的部分就是资深的销售要作为老师和他们一起通过模拟销售实战的考试。
这历来是MBI公司单身汉难得的机会,可以利用老师的身份成批挑选各个部门的新进美女,谢正一直在惦记着它。在听说这次培训将在上海浦东的香格里拉酒店举办时,他报了名,也希望能借此度个小假,当看到这个性感的美女俞可可时,他知道这次真的是来赚了。
“我们听得不是很懂,您能再详细地解释一下吗?怎么才能把别人当枪使?”学生们轻轻地乐着,等着谢正给答案。他们大都来自清华、北大这些名校,更不乏光华管理学院等顶尖商业学府的高才生。
“我有个很好的朋友,她是MBI大中华区总裁的秘书之一。我曾经请她帮忙观察过一个问题——初级的销售和经理与这些大佬,在工作上大的区别是什么?”会议室里一阵交头接耳。
谢正清清嗓子,提高音调:“你们知道吗,她足足观察了三年,才给出我这个答案。说实话,我还真不想告诉你们,这是我和她的私人秘密,也是我做单战胜竞争对手的大法宝。要知道,我可是连续三年一单不丢的销售,MBI像我这样的人并不多。我就靠这一手秘密赢单,说了你们可怎么谢我啊?”谢正和大家挤挤眼,搞笑一下。
精彩插图
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媒体评论
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前IBM不败销售,真实讲述成长与成交,竞争的时候要左手拿着钻戒,右手拿着刀子,但是钻戒要比对手的大,刀子要比对手快。
——资深销售谢正
需求!!只有统一所有人的需求,团队合作才会成功。哪怕仅仅一个人与之相悖,都会让所有努力毁于一旦。
——大中华区产品总裁詹姆斯
这是一本小说,很现实的小说,也是新现实主义更上一个层面的新型现实主义小说,让读者目睹现实社会生存的法则和经验,如果想选择这本书做为打发时光用来消遣的那就错了,这本书,这类型的书更多是为社会中打拼的商海达人,职场丽人而写的,所以不管是谁,只要行在社会,身在职场就应该拿起这本书多看几眼,多翻几遍,这样的选择是不会有错的。——《行报》
小说对职场生涯的真实解读。对外企间力量的对比、外企民企的斗争、外企内部的各派关系描写得入木三分。“真实”让人对本书欲罢不能。
——《商学院》
职场新人快速提高必备,职场老手突破瓶颈必选,老板了解员工必须!
——《职场》刀
内容简介
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谢正是世界企业MBI的金牌销售,已连续多年单单不败。殊不知,突如其来的MBI和远想的世纪大并购却在他升职的关键时期发生,这使他不得不跳到新成立的部门,一切重头开始……
MBI特别成立winback团队,要夺回被对手普惠占领多年的客户——中国移通。他被安排负责三个重要省份之一——湖南,但那里是普惠的大本营。
当谢正第一次上门拜访时,客户毫不留情地让他“滚”出去……移通总部在价格谈判中请来了“谈判之神”王芸生,将谢正等人折腾得死去活来……准备后拍板时,人敬人畏的MBI大中华总经理詹姆斯到了现场。
王芸山出人意料地将MBI的报价扔到门外,并宣称要废掉他们的投标资格,这下几乎让所有人崩溃……是放弃还是生死一搏?高层经理如何腾挪资源,锁定客户的真实需求,拿下不可能拿下的单?顶着越演越烈的政治斗争,金牌销售能否在职场与业务上还有突破?
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